TNT automatiza la gestión de su SGI, y mejora los controles y la comunicación con el uso de SoftExpert Excellence Suite
TNT automatiza la gestión de su SGI, y
mejora los controles y la comunicación
con el uso de SoftExpert Excellence Suite
Transporte y Logística
Con sede en Ámsterdam, TNT ofrece infraestructuras de redes de transporte en Europa y Asia, y está expandiendo sus operaciones internacionales para maximizar el resultado de sus servicios. La organización está presente en más de 200 países.
Sector: Transporte y Logística
Website: www.tnt.com
Productos utilizados: SoftExpert Excellence Suite
Baja complejidad de implantación
Optimización de procesos y mayor claridad y asertividad
Gestión de datos más eficiente
Relación coste x beneficio
Sistema 100% web
Componentes integrados
Desafío
Con las certificaciones de las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, el principal desafío de la Compañía era automatizar el control requerido en todas las fases de administración del Sistema de Gestión Integrada (SGI) y facilitar la gestión de mantenimiento de las certificaciones.
Solución
La elección de SoftExpert Suite llevó en cuenta la capacidad de automatizar el control requerido en todas las fases de administración del Sistema de Gestión Integrada. La directora de Calidad de TNT, Marisa Triguero, comenta que el diferencial de las soluciones de SoftExpert es la posibilidad de comprar
módulos específicos que se adaptan a las necesidades.
“La solución posibilita el envío automático de emails con aviso de pendencia a los responsables, facilitando la administración de las acciones preventivas, correctivas y la manipulación de todos los indicadores corporativos”, afirma.
Resultados
Con la solución de SoftExpert, TNT automatizó el control requerido en todas las fases de la gestión de los procesos, permitiendo que todos los colaboradores tengan acceso a la base documental (en la versión más actualizada), facilitando la apertura de no conformidades, y la localización de las mismas, por sus distintos responsables hasta su cierre.
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Con SoftExpert Excellence Suite creamos el Programa de Innovación ‘iO2’, una toma de decisión de gran relevancia estratégica para nuestra empresa. El programa fomentó un ambiente innovador y elevó el desempeño organizacional de la compañía.
Acerca de SoftExpert
Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 2 mil clientes, 600 mil usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly e Kodak Alaris, además de unidades de negocios en 9 países.
Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro.
Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.
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