Terminales y Servicios revoluciona la Gestión de Activos y Mantenimiento con SoftExpert
Terminales y Servicios revoluciona la Gestión de Activos y Mantenimiento con SoftExpert Transporte y Logística
Terminales y Servicios es una empresa líder en el sector portuario y logístico en Argentina. Con operaciones en múltiples puertos del país, ofrece servicios de carga y descarga, almacenamiento y transporte de mercancías. Además, se especializa en la gestión de terminales portuarias, facilitando el comercio nacional e internacional. Su compromiso con la eficiencia operativa, la seguridad y la innovación tecnológica le ha permitido destacarse en un mercado altamente competitivo.
Sector: Transporte y Logística
Website: https://terminalesyservicios.com.ar
Productos utilizados: SoftExpert EAM; SoftExpert BPM
Reducción del Tiempo de Inactividad
La planificación de mantenimiento y gestión de activos aumentó la disponibilidad de equipos.
Ahorro en Costos de Mantenimiento
La optimización de recursos y automatización de procesos redujo gastos operativos.
Mejora en la eficiencia operativa
La integración de procesos y departamentos aceleró tareas y mejoró la comunicación interna.
Desafío Necesidad de Mejorar la Gestión de Activos y Mantenimiento
A pesar de su posición de liderazgo, Terminales y Servicios enfrentaba desafíos significativos en la gestión de sus activos y mantenimiento, así como en la gestión de insumos para mantenimiento. Principalmente, estos desafíos incluían:
Falta de Visibilidad en el Estado de los Activos
La empresa contaba con una gran cantidad de equipos y maquinarias en sus terminales portuarias. Sin embargo, la falta de un sistema centralizado dificultaba el seguimiento y control del estado de estos activos. Esto generaba:
- Mantenimiento Reactivo: Las reparaciones se realizaban después de que ocurrían fallos, lo que ocasionaba tiempos de inactividad no planificados.
- Ineficiencias Operativas: La falta de planificación preventiva afectaba la disponibilidad de equipos críticos, impactando negativamente en la productividad.
Gestión Ineficiente de Insumos para Mantenimiento
El control de inventario de piezas y repuestos se manejaba de forma manual, lo que resultaba en:
- Exceso o Falta de Stock: Dificultad para mantener niveles óptimos de inventario, generando costos innecesarios o retrasos por falta de insumos.
- Procesos Lentos y Propensos a Errores: El registro manual aumentaba el riesgo de errores y consumía tiempo valioso del personal.
Integración Limitada entre Procesos y Departamentos
La falta de integración entre los procesos de mantenimiento y las áreas de compras y logística complicaba la coordinación y afectaba la eficiencia global.
Como resultado, Terminales y Servicios enfrentaba mayores costos operativos, disminución en la eficiencia y riesgo de afectar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes.
Caso de Transformación Implementación de SoftExpert EAM y BPM para Optimizar la Gestión de Activos y Mantenimiento
Para abordar estos desafíos, SoftMiners implementó SoftExpert EAM (Enterprise Asset Management) y SoftExpert BPM (Business Process Management). Esta solución integral permitió a Terminales y Servicios mejorar la gestión de sus activos, optimizar el mantenimiento y controlar eficientemente los insumos necesarios.
Gestión de Activos y Mantenimiento con SoftExpert EAM
- Registro Centralizado de Activos: Todos los equipos y maquinarias fueron registrados en un sistema centralizado, incluyendo detalles como ubicación, estado, historial de mantenimiento y especificaciones técnicas.
- Planificación de Mantenimiento Preventivo: Se establecieron calendarios de mantenimiento preventivo y predictivo, reduciendo la dependencia del mantenimiento reactivo.
- Alertas y Notificaciones Automáticas: El sistema generaba alertas para actividades de mantenimiento programadas y recordatorios para inspecciones, asegurando el cumplimiento de las tareas.
Gestión de Insumos para Mantenimiento
- Control de Inventario en Tiempo Real: Con SoftExpert EAM, se gestionó el inventario de repuestos y consumibles, permitiendo conocer en todo momento los niveles de stock.
- Reabastecimiento Automatizado: Se configuraron puntos de reorden que generaban órdenes de compra automáticamente cuando los niveles de inventario alcanzaban umbrales mínimos.
Automatización de Procesos con SoftExpert BPM
- Integración de Procesos entre Departamentos: SoftExpert BPM permitió modelar y automatizar procesos, facilitando la comunicación y colaboración entre mantenimiento, compras y logística.
- Flujos de Trabajo Estandarizados: Se establecieron flujos de trabajo para solicitudes de mantenimiento, aprobaciones y gestión de órdenes de trabajo, reduciendo tiempos y errores.
“La implementación de SoftExpert EAM y BPM ha transformado nuestra operación. Ahora tenemos un control total sobre nuestros activos y procesos de mantenimiento, lo que se traduce en mayor eficiencia y menor costo.”
Caso de resultados Eficiencia Mejorada y Cumplimiento Fortalecido
La implementación de SoftExpert EAM y BPM generó resultados positivos para Terminales y Servicios:
- Reducción del Tiempo de Inactividad en un 40%
Gracias a la planificación de mantenimiento preventivo y la gestión eficiente de activos, se disminuyeron las fallas inesperadas y se aumentó la disponibilidad de equipos.
- Ahorro del 30% en Costos de Mantenimiento
Al optimizar el uso de recursos y automatizar procesos, se redujeron los gastos asociados al mantenimiento y al inventario de insumos.
- Mejora en la Eficiencia Operativa
Con la automatización de procesos y la integración entre departamentos, se aceleró la ejecución de tareas y se mejoró la comunicación interna.
“La gestión eficiente de nuestros insumos para mantenimiento nos ha permitido reducir costos y evitar retrasos en las reparaciones. SoftExpert ha sido clave en este logro.”
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