Opetrec de Portugal adquiere soluciones SoftExpert

Opetrec, un relevante proveedor de servicios a la industria petrolífera en Portugal, que atiende clientes como Galp Energía y la Repsol, está entre los más recientes clientes de SoftExpert/WQS. La empresa adquirió las soluciones SoftExpert y aposta en la optimización de su gestión y atención a los clientes. “Nuestra expectativa es aumentar la agilidad, eficiencia y sustentabilidad de los servicios prestados”, comenta José Andrade, gerente de Opetrec.

SoftExpert es una empresa global de desarrollo y provisión de soluciones para la gestión de la excelencia y la conformidad empresarial. La empresa está presente en más de 25 países, en los cinco continentes, y cuenta con una cartera de más de 1.700 clientes.

La solución SoftExpert Excellence Suite (SE Suite) dispone de un conjunto de módulos en varios idiomas, integrados de forma nativa y 100% web, que automatizan los principales procesos relacionados con las necesidades de mejoría y optimización de diversas áreas de negocios de las organizaciones, perfeccionando la gestión, reduciendo los costos y facilitando el cumplimiento de las principales normas y reglamentaciones internacionales. SE Suite también complementa y optimiza el uso de los sistemas de gestión empresarial, integrándose a los principales ERPs del mercado por medio de conectores listos para usar o desarrollados de acuerdo con las necesidades específicas del cliente.

Entre los resultados esperados por el gestor está la ganancia en horas de trabajo de los profesionales, que pasan a administrar mejor su tiempo, y el acceso facilitado a las informaciones. “El acceso en línea de cualquier lugar donde prestamos servicios nos garantiza rapidez en las respuestas, a través de informaciones fidedignas y actualizadas, lo que facilita la toma de decisión y la satisfacción de los clientes”, explica Andrade.

La elección de SoftExpert, segundo el gestor, llevó en cuenta la atención de los requisitos que Opetrec eligió como esenciales para invertir en softwares, y el potencial de personalización del sistema a las necesidades específicas de la organización. “Las soluciónes SoftExpert son parametrizadas y adecuadas a nuestra realidad”, concluye Andrade.