Milano automatiza procesos y mejora gestión de documentos con SoftExpert Milano
Milano automatiza procesos y mejora gestión de documentos con SoftExpert Milano Transporte y Logística
Milano actúa como operador logístico para cargas secas, cadena de productos refrigerados y, además, gestión y custodia de documentos. La empresa se especializa en proyectos de logística integrada en los sectores público y privado.
Sector: Transporte y Logística
Website: http://www.milanobrasil.com.br
Productos utilizados: SoftExpert Excellence Suite
Baja complejidad de implantación
Optimización de procesos y mayor claridad y asertividad
Gestión de datos más eficiente
Relación coste x beneficio
Sistema 100% web
Componentes integrados
Desafío
Según Mayara Arantes, analista de procesos en Milano, la operación tenía muchos controles paralelos, lo que ocasionaba fallas en la gestión de documentos. Además, había muchos problemas de rastreo en los procesos, lo que generaba pérdida de registros.
Solución
Para hacer frente a este desafío, fueron implementados los módulos Documento, Formulario, Problema, Workflow, Desempeño, Proceso, Plan de acción, Solicitud, Analytics y Riesgo de SoftExpert Excellence Suite, una plataforma para la excelencia en la gestión, mejora de procesos y conformidad reglamentaria y gobernanza corporativa.
Resultados
Según Mayara Arantes, analista de procesos en Milano, la compañía del sector logístico automatizó procesos y aumentó su productividad con SoftExpert Excellence Suite.
La solución también ayuda a la empresa en la monitorización de las actividades con consultas en línea de los documentos. Los procedimientos en auditorías internas y externas quedaron más claros, con el control de revisiones de los documentos y sus
copias siendo controladas. Además, el consumo de papel disminuyó considerablemente.
La herramienta también ayuda en el mantenimiento de las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 de Milano.
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Con SoftExpert Excellence Suite creamos el Programa de Innovación ‘iO2’, una toma de decisión de gran relevancia estratégica para nuestra empresa. El programa fomentó un ambiente innovador y elevó el desempeño organizacional de la compañía.
Acerca de SoftExpert
Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 2 mil clientes, 600 mil usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly e Kodak Alaris, además de unidades de negocios en 9 países.
Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro.
Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.
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