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El Modelo de Excelencia en Gestión es el uso sistemático de las prácticas y herramientas claves en la gestión del negocio, con el objetivo de elevar el desempeño en todas las áreas y operaciones de la organización fundamentado en los principios de la mejora continua, gestión preventiva y enfoque en resultados. Entre las herramientas esenciales para la Excelencia en la Gestión están:
Gestión de Estrategia y Resultados (CPM), Gestión de Productos (PLM), Gestión de Procesos (BPM), Gestión de Personas (HDM), Gestión de Activos (EAM), Gestión del Conocimiento (ECM) y Gestión de Informaciones (BI).
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