Gestión de Movimientos de Transporte y Materiales

La solución:

1. Monitoree el tratamiento de desvíos, no conformidades e incidentes.

2. Agilice el tratamiento de desvíos: De acuerdo a la información cargada en el formulario de registro, el análisis de la información se le asignará al sector correspondiente. 

3. Estandarice los procesos de análisis de causa y plan de acción.

4. Centralice todas las causas de los problemas de la organización en un único catálogo, con la posibilidad de determinar cuales son los problemas transversales a toda su empresa.

5. Unifique los esfuerzos de la empresa, creando planes de acción a través de la solución,  con la posibilidad de asociar un mismo plan de acción a mas de un desvío.
6. Analice todos los datos generados, desde datos propios del desvío, hasta aquellos generados durante el análisis, con el objetivo de obtener información de apoyo para la toma de decisiones sobre la gestión de calidad. 

Contenido

• 1(un) Proceso:
  gestdesv – Gestión de desvíos
• 3(tres) Formularios:
  gestdesv_form – Formulario para la carga de desvíos
  gestdesv_personas – Carga de datos de personas afectadas
  gestdesv_investigadores: Carga de personas que forman parte del equipo investigador – Todos los formularios incluyen los campos y tablas patrón para el almacenamiento de datos, con fórmulas lógicas para su carga, acorde al flujo del proceso.
• 3 (tres) portales para acompañamiento
  Portal para usuarios gestores.
  Portal para analistas de calidad.
  Portal de seguimiento para usuarios que han cargado desvíos.
• 1 (una) encuesta de satisfacción, dirigida al emisor del desvío una vez que se finalice el tratamiento del mismo.

Actividades a Ejecutarse 

• Implementación del proceso en ambiente de pruebas (si el cliente dispone de un entorno sandbox).
• Implementación del proceso en ambiente de producción.
• Capacitación operacional sobre el proceso para hasta 15 (quince) personas.

Premisas

• Poseer licencias y entorno activo en los componentes SE Workflow, SE Proceso, SE Plan de Acción, SE Formulario y SE Analytics.
• Acceso remoto de alta velocidad (VPN o similar).
• Se solicitará acceso a una licencia con perfil Gestor para la ejecución de las actividades.
• El ambiente debe encontrarse en la misma versión que el repositorio de SoftMiners al momento de la implementación.
• Las alteraciones sobre la parametrización del proceso, formularios o paneles de análisis que sean solicitadas, tendrán un costo adicional que deberá ser abonado posteriormente.