La Solución – SoftExpert EQM
SoftExpert EQM es un software para gestión de calidad completo. Con él, las empresas pueden obtener y mantener la certificación ISO 9001 por medio de procesos de calidad automatizados y altamente interactivos, adaptados a las prácticas de negocio, productos y operaciones específicas de cada organización.
Como una plataforma de soluciones modular y escalable, SoftExpert EQM integra todas las principales iniciativas de calidad, incluyendo mapeo de procesos, información documentada (procedimiento operacional estándar – POP, instrucciones de trabajo y registros), informes de no conformidad (RNC), acciones correctivas y preventivas (CAPA) e indicadores de calidad (KPIs). La solución también realiza la gestión de proveedores, inspección de calidad, gestión de cambios, reclamos de clientes, auditorías de calidad, control de entrenamientos y desarrollo de competencias, riesgos de calidad y controles, además del control estadístico de procesos, aumentando la agilidad y robustez del SGQ.