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Total Economic Impact™ de servicios multimarca (MVS) de IBM

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Total Economic Impact™ de servicios multimarca (MVS) de IBM

IBM le encargó a Forrester Consulting que realizara un estudio Total Economic Impact™ (TEI) y examinara el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden realizar al implementar los Servicios de soporte multimarca (MVS). El propósito de este estudio es proporcionar a los lectores un marco para evaluar el impacto financiero potencial del MVS en sus organizaciones.

Para comprender mejor los beneficios, costos y riesgos asociados con esta inversión, Forrester entrevistó a dos clientes de IBM MVS y encuestó a 266 usuarios adicionales con años de experiencia en el uso de MVS. Estos clientes buscaban formas creativas de reducir los costos asociados con el mantenimiento de equipos de una variedad de proveedores de tecnología. Recurrieron a IBM para reducir la complejidad de sus entornos de TI, utilizar más eficientemente a sus empleados y optimizar los procesos asociados con sus sistemas de

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