La mejor manera de reducir costos en una empresa es por medio de la detección, prevención y eliminación sistemática del uso excesivo de recursos.
Infelizmente, muchas empresas tratan de reducir costos sólo cortando gastos, a través de acciones típicas como dimisión de personal, reestructuración y disminución de proveedores.
En este artículo, Mauricio Lefcovich argumenta que reducir costos requiere la implementación simultánea de siete actividades y que eso depende de apoyo y compromiso de la alta dirección. Él muestra cómo una empresa puede elevar sus tasas de rentabilidad, conquistar mayor participación de mercado, además de aumentar la satisfacción y entregar mayor valor agregado para sus clientes.
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