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American Airlines

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La ruta para transformar la experiencia del cliente pasa por la nube

Para tener más capacidad de respuesta a las necesidades de sus clientes, American Airlines necesitaba una plataforma tecnológica nueva y un nuevo enfoque para el desarrollo que le ayudase a entregar herramientas digitales de autoservicio y valor al cliente más rápidamente por toda la empresa.

IBM ayuda a la aerolínea a que migre sus aplicaciones críticas hacia IBM Cloud mientras utiliza una metodología nueva para crear aplicaciones rápidamente al tiempo que mejora la experiencia de sus clientes.

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